Kansspelautoriteit KOA/41708+31 20 063 7330
NL · EUR
Zenbetting CasinoHELDER SPEL, RUSTIG GEMOED
UitkerenAssistentieInloggenGeld toevoegenVolledig overzichtBonus ontvangenBeginInschrijven
LoginWord lidBonussenBonuscodesSpellen
Bescherming in je account

Je speelt bij Zenbetting Casino en kiest voor verantwoord gokken

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Zenbetting Casino staan stortingslimieten, speellimieten, verlieslimieten, time-out opties, zelfuitsluiting en realiteitscheck klaar.

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/41708
Beknopt overzicht

Lees eerst de basis van verantwoord spelen

Handig als je nog geen account hebt en eerst wilt zien hoe dit casino het regelt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/41708
Zelfuitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet je limieten aan voor de eerste spin

Hoeveel kun je storten? Bij het openen van je account kies je al een maximum per dag, week of maand. Verlaag het wanneer storten te makkelijk gaat.

Hoe lang mag je doorspelen? Een speellimiet begrenst je speeltijd per sessie. Zet hem aan als je vaak langer doorgaat dan gepland; verhogen doet het casino niet, ook niet op verzoek.

Verlies dat te hoog voelt. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je per maand accepteert; spelen is vermaak met een prijs. Stel hem in voor je begint, niet na een verlies.

Even afstand van het spel. Een time-out pauzeert je account voor een korte periode. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen van het spel, zonder je account te sluiten.

Account lange tijd dicht. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd, zodat spelen niet meer lukt. Kies dit als een time-out te kort voelt; elke speler wordt bij Cruks gecontroleerd.

De tijd raakt zoek. De realiteitscheck laat met vaste tussenpozen zien hoe lang je al speelt. Schakel hem in wanneer je de tijd uit het oog verliest tijdens een sessie.

Steun voor jezelf

Je bent ingelogd en wilt grip houden

Dit blok helpt je in de minuten voordat je speelt, met je account al open op je scherm.

Waar vind je je profiel?
Open je profiel via het menu rechtsboven en kijk of je bij de instellingen voor verantwoord spelen uitkomt. Daar staan alle limieten bij elkaar.
Kies de juiste knop
Kies daarna het soort grens dat je nodig hebt: storting, verlies of speeltijd. Elk soort heeft een eigen knop in je account.
Periode en bedrag
Vul het bedrag of de speelduur in en kies daarna de periode: dag, week of maand. Lees die periode goed na voor je opslaat.
Eerst instellen, dan checken
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te controleren of de limiet staat. Twijfel je, vraag het na bij de klantenservice.

Stop voordat het spel je dag bepaalt

Wie de signalen vroeg opmerkt, houdt de keuze in eigen hand. Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies.

Loop deze punten eens langs en kijk welke je herkent.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies speel je meteen weer terug
  • Je denkt aan gokken tijdens je werk
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Een avond zonder spel voelt leeg

Van zorg naar een gesprek

Waarom een identiteitsbewijs? Wie een account aanmaakt, bevestigt dat hij of zij 18 jaar of ouder is. Een identiteitsbewijs is nodig voordat je voor het eerst geld opneemt, zodat leeftijd en naam kloppen.

Meer rust op het apparaat. Op een gedeelde laptop of telefoon kun je via de instellingen bepaalde sites blokkeren. Zo wordt het lastiger om stiekem te spelen wanneer jij er niet bij bent.

Een gesprek zonder verwijt. Praat met je naaste over wat je ziet, zonder verwijten en zonder meteen oplossingen te eisen. Wordt het gesprek te zwaar, dan kun je zelf de landelijke hulplijn bellen voor advies.

Nu even praten

Bel gerust voordat je er alleen mee blijft zitten

Zoals wij je account serieus nemen, zo nemen deze diensten je vraag serieus.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar hulp. Je bereikt de lijn dag en nacht telefonisch, via WhatsApp en chat tot middernacht. Het gesprek is gratis en anoniem, ook voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting brengt mensen die willen stoppen bij elkaar in gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek als online. Ook familieleden kunnen aansluiten. Zo hoor je hoe anderen het aanpakken, zonder dat je iets hoeft uit te leggen aan een balie. agog.nl

Kies je pauze of je uitsluiting bewust

Hoelang wil je even niets spelen? Een korte pauze zet je zelf in je account, voor een onderbreking van uren of dagen. Zodra je die keuze bevestigt, gaat het spel meteen dicht voor de gekozen tijd. Daarna opent je account zich weer vanzelf, zonder dat je iets hoeft te doen.

Wil je maanden wegblijven? Met zelfuitsluiting in je account sluit je de toegang voor een langere periode. Die keuze kun je niet eerder terugdraaien, ook niet als je daar later anders over denkt. Start hem op dezelfde plek als je limieten, bij de instellingen van je account.

Cruks: landelijke uitsluiting. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je kiest minimaal zes maanden, oplopend tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt direct, of per papieren formulier dat na verwerking ingaat. Het geldt bij alle aanbieders in Nederland. cruksregister.nl

Terwijl je instelt

Je grens blijft staan, ook later

De meeste spelers willen weten of een grens nog terug te draaien is.

Loopt mijn uitsluiting vanzelf af of kan die korter?+
Nee, de periode die je koos blijft volledig staan. Zodra je uitsluiting ingaat, kun je die niet inkorten, ook niet via de klantenservice. Pas na de laatste dag van de gekozen termijn speel je weer mee.
Wat merk ik in mijn account van een korte pauze?+
Zolang de pauze loopt, houdt het systeem je buiten het spel. Je kiest de duur zelf in je profiel en na die periode krijg je weer toegang. Eerder terugkeren is niet mogelijk.
Kan ik mijn stortingslimiet later nog aanpassen?+
Ja, dat doe je in hetzelfde deel van je account waar je hem instelde. Een verlaging regel je zelf; wil je juist omhoog, dan is eerst contact met de klantenservice nodig.
Waar vraag ik om mijn account voorgoed te sluiten?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten. De klantenservice zet je account daarna op slot, zodat inloggen niet meer lukt. Wil je ook bij andere aanbieders niet terechtkunnen, dan vraag je zelf uitsluiting aan bij Cruks.
Waarom wordt mijn leeftijd altijd eerst gecontroleerd?+
Omdat spelen bij ons alleen mag vanaf 18 jaar en wij dat voor iedere speler moeten nagaan. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen. De controle hoort bij de vergunning van de Kansspelautoriteit.
Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon instellen?+
Ja, de mobiele versie van je account heeft dezelfde profielpagina met dezelfde knoppen. Je opent hem in de browser op je telefoon en stelt daar je dag-, week- of maandgrens in.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.